近年来，骚扰电话问题日益严重，而2019年出现的“轰炸电话软件”更是让许多人苦不堪言。这类软件通常通过自动化技术，在短时间内向目标号码发送大量电话或短信，导致对方手机瘫痪。其核心原理是利用网络电话接口或虚拟号码，绕过传统通信限制，实现高频次呼叫。开发者往往通过暗网或灰色渠道销售此类工具，甚至提供“定制服务”，加剧了通信安全的隐患。
这类软件的泛滥不仅干扰个人生活，还可能被用于敲诈勒索、恶意竞争等非法活动。例如，部分商家利用它攻击竞争对手的客服热线，或通过威胁受害者支付“解封费”牟利。更严重的是，某些软件能伪装成银行或政府机构号码，进一步增加了诈骗风险。2019年多地警方曾破获相关案件，但技术迭代快、隐蔽性强，使得治理难度极大。
普通用户可通过以下方式降低风险：一是启用手机自带的骚扰拦截功能；二是避免在不明网站泄露手机号；三是遭遇轰炸时及时联系运营商启用“应急防护服务”。此外，法律层面也在完善——2019年发布的《网络安全威胁治理办法》明确将此类软件列为打击对象，举报最高可获10万元奖励。
为应对轰炸软件，通信企业升级了AI识别系统，可实时拦截异常呼叫。同时，虚拟号码的实名制政策逐步收紧。专家预测，随着5G时代到来，基于IP的通信协议可能成为黑客新目标，但区块链技术的防篡改特性或为反骚扰提供新思路。公众仍需保持警惕，共同维护通信环境安全。